Vrácení zboží spotřebitelem

Následující se nevztahuje na případy, kdy kupujícím není spotřebitel.

Zakoupené zboží nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám důvod napíšete, pomůžete nám tím v dalším zkvalitnění našich služeb.

Postup vratky:

1. Vyplňte a vytiskněte si tento vratkový formulář s informacemi o vraceném zboží
2. Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 1)
3. Balík odešlete na adresu:
   

   SOMEX servis spol. s r.o.
   Masarykova třída 460/11
   41501 Teplice

4. Jakmile nám zboží dorazí, bude přzkoumáno a při potvrzení platnosti Vám bude stav potvrzen a obratem zařídíme zpětné vrácení peněz.

Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržujeme po celou dobu zákonné lhůty a odesíláme na účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.