Reklamace zboží

V našem sortimentu jsou primárně zařazena měřidla renomovaných značek s vysokými standardy kvality, pokud i přesto zjistíte na dodaném zboží nedostatek či vadu, jsme otevřeni přijmout reklamaci daného výrobku.

Postup reklamace:

1. Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu info@somex.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady, pokud to její charakter vyžaduje.
2. Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
3. Nápravné opatření se budeme snažit vyřídit v co nejkratším čase.

Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.